개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입: (필수) 이메일, 비밀번호(단방향 암호화 저장), 닉네임
• 소셜 로그인 이용 시: 제휴사(Google 등)가 제공하는 계정 식별자 및 이메일
• 주문·배송: 수령인 성명, 연락처, 배송지 주소, 우편번호
• 결제: 결제수단의 종류 및 결제 결과(주문번호·금액). 카드번호 등 결제 인증정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.
• 자동 생성·수집: 접속 IP, 쿠키, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용 기록

2. 개인정보의 수집 방법

회사는 회원가입, 서비스 이용, 주문·결제 과정에서 이용자가 직접 입력하거나, 서비스 이용 중 자동으로 생성·수집되는 방법으로 개인정보를 수집합니다.

3. 개인정보의 이용 목적

• 회원 식별 및 관리, 본인확인
• 주문·결제·배송, 청약철회·환불 처리
• 적립금·쿠폰 등 혜택 운영
• 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
• 부정 이용 방지, 서비스 개선 및 통계 분석

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

개인정보는 수집·이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음과 같이 보존합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
• 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 입점 판매자의 상품 주문 시 배송에 필요한 범위의 정보(수령인·연락처·주소)가 거래 이행을 위해 해당 판매자에게 제공되며, 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.

• PortOne(코리아포트원) : 결제 처리 및 결제 도용 방지
• Amazon Web Services : 클라우드 인프라(호스팅) 및 데이터 보관
• Amazon SES : 알림·인증 이메일 발송
• 배송 업체(택배사) : 주문 상품의 배송 (배송 연동 시)

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 마이페이지 또는 개인정보 보호책임자(woosung.app@gmail.com)를 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

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11. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 비밀번호의 암호화, 전송구간 암호화(HTTPS), 접근권한 관리 및 접근통제 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

12. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자 : 김우성
• 문의 : woosung.app@gmail.com

13. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해에 관하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 대검찰청·경찰청 등에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

14. 개정 및 고지

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다.